Di seguito le definizioni delle Condizioni Generali di Vendita del sito www.oniricaseta.com 

 

Venditore:  

Onirica di Sofia Callegaro 

Sede legale: via Puniga 96, Piove di Sacco (PD), Italia  

Partita IVA n.: 05482420287  

Mail: info@oniricaseta.com 

 

Sito: 

il sito internet pubblicamente raggiungibile all’indirizzo www.oniricaseta.com 

 

Acquirente: 

una persona che è maggiorenne e non agisce in qualità di professionista o imprenditore, con cui il Venditore stipula un Accordo di compravendita a distanza.  

 

Ordine: 

un ordine di acquisto effettuato dall’Acquirente secondo le procedure descritte, per la consegna di uno o più Prodotti.  

 

Prodotto:  

un prodotto che il venditore espone e propone in vendita sul proprio Sito internet.  

 

Prezzo d’Acquisto: 

il prezzo del Prodotto indicato sul sito internet, comprensivo di IVA, e spese di spedizione.  

 

Carrello:  

l’insieme di tutti i prodotti che l’Acquirente seleziona tramite il pulsante “AGGIUNGI AL CARRELLO”.  

 

Accordo: 

l’Ordine di acquisto che l’acquirente ha accettato come tale. 

 

 

 

Articolo 1. Applicabilità delle condizioni generali. 

 

1.1 Le presenti Condizioni Generali, rese disponibili online dal Venditore all’indirizzo www.oniricaseta.com, riguardano tutte le offerte, gli ordini, gli accordi e altri eventuali accordi regolati dalla legge, tra l’Acquirente e il Venditore con riferimento all’uso del Sito, inclusi l’acquisto e la vendita di Prodotti sul Sito o tramite lo stesso. 

Articolo 2. Conclusione e contenuto dell'accordo. 

 

2.1 La presentazione e la pubblicità dei Prodotti nel nostro Sito web non costituiscono un’offerta vincolante per la conclusione di un accordo d’acquisto. 

 

2.2 L’Acquirente potrà selezionare i Prodotti dall’assortimento di merci del Venditore, in particolare abbigliamento, accessori, personalizzazioni, colore e misura desiderati, e metterli in un “carrello” facendo clic sul pulsante “AGGIUNGI AL CARRELLO”. 

 

2.3 Dopo aver aggiunto al carrello tutti i prodotti che l’Acquirente desidera acquistare, in cui questi verranno mostrati con la propria descrizione, prezzo, quantità desiderata, dal carrello stesso l’Acquirente potrà continuare con il suo ordine facendo clic sul pulsante “CHECK OUT”. 

 

2.4 L’Acquirente verrà reindirizzato ad una sezione in cui sarà necessario optare per un check-out rapido con Shop Pay o Google Pay o Apple Pay se possessori di un account oppure inserire manualmente i recapiti personali e l’indirizzo di spedizione per la merce ordinata. L’Acquirente potrà poi continuare con il suo ordine facendo clic sul pulsante “Vai alla spedizione”. 

 

I metodi di check out rapidi sono i seguenti:  

Shop Pay (o Shopify Pay): Con questo metodo di pagamento rapido, l’Acquirente cliccherà il bottone con il logo Shop Pay e inserirà tutte le proprie informazioni per la spedizione, carta di credito e fatturazione. Dopo che l’Acquirente ha inserito il suo numero e collegato l'account che desidera salvare, sarà pronto per effettuare il checkout più rapidamente la prossima volta. Shop Pay garantisce che ogni volta che il cliente accede nuovamente al negozio, può semplicemente autorizzare il suo acquisto senza dover reinserire tutti i dettagli. Per motivi di sicurezza, l’Acquirente riceverà un messaggio di testo che include un codice di verifica. Questo codice di 6 cifre consentirà agli utenti di autorizzare il pagamento in sicurezza. Fondamentalmente, questo significa che tutti i clienti devono inserire il proprio numero di cellulare per completare la propria esperienza di acquisto. 

 

Apple Pay e Google Pay: Con questi due metodi di pagamento veloci, l’Acquirente ha la possibilità di effettuare dei pagamenti online in modo rapido e sicuro. Quando l’Acquirente paga il proprio ordine utilizzando Apple Pay e/o Google Pay, non deve inserire manualmente i dati della carta di credito o l'indirizzo di spedizione. Il cliente toccando il pulsante Apple Pay e/o Google Pay fornisce direttamente le informazioni al gestore dei pagamenti.  

 

2.5 Nella sezione “spedizione” verrà fatta una panoramica del contatto, dell’indirizzo di spedizione della merce e della modalità di spedizione. Si ricorda che per gli ordini inferiori a € 100 la spedizione sarà a carico dell’Acquirente mentre per ordini superiori a € 100 sarà gratuita. Per concludere l’ordine di acquisto sarà necessario cliccare sul pulsante “Vai al pagamento”.  

 

In questa fase l’Acquirente non ha la possibilità di indicare un corriere preferito fra quelli disponibili per la zona di destinazione. Il Venditore si riserva il diritto di affidare la spedizione della merce al vettore ritenuto più opportuno in base a diversi fattori (ad esempio congestione logistica – previsione di scioperi – etc). 

 

2.6 Nella sezione “pagamento” verranno riportati tutti i dati inseriti dall’Acquirente fino a quel momento e verranno richieste informazioni aggiuntive, opzionali, come il codice fiscale e PEC, per poi procedere con le modalità di pagamento e l’indirizzo di fatturazione. Per concludere definitivamente l’ordine di acquisto sarà necessario cliccare sul pulsante “Paga ora”.  

 

La modalità di pagamento richiesta in questa fase è:  

 

Carta di credito/debito: Con questo metodo di pagamento, l’Acquirente potrà concludere l’Ordine inserendo i dati della propria carta di credito/debito. Cliccando sul pulsante “Paga Ora”, l’Acquirente inserirà un ordine legalmente vincolante.  

Prima di fare clic sul pulsante “Paga Ora”, l’Acquirente potrà annullare l’ordine in qualsiasi momento, modificarne il contenuto rimuovendo la merce esistente dal carrello e/o aggiungendovi nuovi prodotti, nonché cambiare l’indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento. Con il metodo di pagamento Carta di Credito/Debito l’esecuzione dell’ordine vincolante per l’Acquirente ed il relativo pagamento avverranno simultaneamente. 

 

2.7 L’ordine assumerà valore vincolante per il Venditore soltanto dopo che il Venditore stesso avrà accettato l’ordine in forma scritta, o mediante una dichiarazione di accettazione o tramite la consegna del Prodotto ordinato. Il Venditore confermerà la ricezione dell’Ordine effettuato dall’Acquirente tramite il Sito web inviando un’e-mail all’Acquirente. La suddetta e-mail costituisce unicamente una conferma di ricezione dell’ordine da parte del Venditore e non costituisce un’accettazione vincolante dell’Ordine, a meno che non contenga anche una dichiarazione di accettazione, oltre alla conferma di ricezione. 

2.8 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l’Ordine effettuato dall’Acquirente o cancellare l’account dell’Acquirente, nei seguenti casi specifici: 

 

• Qualora i dati inseriti dall’Acquirente risultino falsi e/o incompleti, o il Venditore possa ragionevolmente metterne in dubbio la veridicità; 

• Qualora il pagamento dovuto dall’Acquirente non venga eseguito subito dopo aver effettuato l’Ordine o comunque entro i termini richiesti; 

• Qualora l’Acquirente non abbia adempiuto in passato a obblighi di pagamento nei riguardi del Venditore; 

• Qualora l’Acquirente abbia rifiutato di accettare e/o non abbia ritirato gli ordini effettuati in passato presso il Venditore; 

• Qualora si riscontri un errore ovvio o di elaborazione nei prezzi riportati sul Sito web; 

• Qualora l’indirizzo di spedizione richiesto non sia situato nel Paese di residenza dell’Acquirente; 

• Qualora una qualsiasi azione dell’Acquirente risulti fraudolenta o sospetta. 

 

2.9 In caso di mancata accettazione dell’ordine, il Venditore notificherà l’Acquirente il prima possibile. In tal caso, qualsiasi pagamento già effettuato da parte dell’Acquirente verrà immediatamente rimborsato, ma il Venditore si riserva il diritto di trattenere una somma corrispondente all’eventuale danno arrecato dall’Acquirente a seguito di attività fraudolente e/o sospette tali. 

 

2.10 L’Ordine, la conferma dell’Ordine da parte del Venditore, così come la Direttiva sulla protezione dei dati personali e le Condizioni d’uso su sito web pubblicate in quest’ultimo, nonché i suddetti Termini e condizioni generali, costituiscono l’Accordo nel suo complesso tra l’Acquirente e il Venditore relativamente all’uso del Sito web e all’effettuazione ed esecuzione di un ordine. 

Articolo 3. Metodo di spedizione e date di consegna. 

 

3.1 La consegna verrà effettuata tramite un vettore designato dal Venditore, considerato più adeguato a raggiungere nel modo più rapido e sicuro l’indirizzo di destinazione indicato dall’Acquirente.  

 

3.2 Il Venditore effettuerà la consegna, nei limiti del possibile, secondo le date di consegna concordate; in ogni caso l’Acquirente riconosce che le date di consegna, dipendendo da servizi forniti da terzi, sono indicate dal Venditore sulla base di informazioni ricevute da detti soggetti terzi al momento dell’Acquisto. 

 

3.3 Ove la consegna subisse un ritardo o qualora l’Ordine non potesse essere eseguito in tutto o in parte, l’Acquirente riceverà una notifica entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione dell’Accordo. In caso di ritardo, l’Acquirente potrà recedere dall’Accordo, senza penali, fino alla consegna dell’Ordine. Qualora un Ordine non potesse essere eseguito in tutto o in parte, potrà essere cancellato dal Venditore, con riferimento unicamente al Prodotto che non può essere consegnato. In nessun caso il Venditore sarà ritenuto responsabile diretto o indiretto di eventuali danni causati dal ritardo della consegna da parte del vettore. 

 

3.4 Dal momento in cui il Prodotto viene consegnato, il rischio derivante da eventuali danni o perdite sarà a carico dell’Acquirente.  

Articolo 4. Prezzo e pagamento. 

 

4.1 I prezzi indicati sul Sito sono riportati in euro e sono comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) e non comprendono i costi di spedizione. I costi di spedizione sono indicati chiaramente nella fase di checkout e potranno essere concessi gratuitamente se l’importo dell’Ordine superi la soglia di € 100, come indicato sul Sito. Il Prezzo d’Acquisto complessivamente dovuto verrà indicato quando l’Ordine è finalizzato. 

 

4.2 Il Venditore avrà diritto di modificare i prezzi indicati sul Sito di volta in volta senza che questo venga comunicato. I prezzi indicati al momento dell’Ordine devono ritenersi quelli che formano parte dell’Accordo, intendendosi accettati dall’Acquirente. Nessun rimborso e/o integrazione sarà dovuto all’Acquirente a seguito di modifiche ai prezzi di vendita operate dal Venditore successivamente all’invio dell’Ordine.  

 

4.3 I pagamenti potranno essere eseguiti utilizzando uno dei metodi indicati sul Sito. 

 

4.4 L’Acquirente è obbligato a comunicare tempestivamente al Venditore eventuali errori nei dettagli di pagamento che gli ha fornito. 

 

4.5 Eventuali oneri doganali imposti dal Paese di ricezione della merce sono a carico del cliente.

 

Articolo 5. Diritto di restituzione. 

 

5.1 L’Acquirente ha il diritto di restituire, gratuitamente, il Prodotto consegnato entro 14 giorni dalla ricezione del Prodotto, senza fornire il motivo della restituzione, nel modo indicato dal Venditore, a condizione che il Prodotto non sia stato utilizzato, né indossato (è consentita la prova degli indumenti in un ambiente pulito al solo fine di verificarne l’effettiva misura), non sia stato danneggiato e sia contenuto nella confezione originale integra. Eventuali sigilli protettivi o etichette non devono essere stati rimossi. L’Acquirente non è autorizzato a sostituire il Prodotto con un altro Prodotto. Se l’Acquirente desidera acquistare un altro Prodotto, dovrà effettuare un nuovo Ordine sul sito web. 

 

5.2 Nel caso di cui alla clausola precedente, il Venditore rimborserà il Prezzo di acquisto nel più breve tempo possibile, ma comunque entro 30 giorni da quando riceve il prodotto restituito.  

Il costo del trasporto del reso sarà a carico dell’acquirente. 

 

5.3 Ai sensi dall’art. 59, lettera c) del Codice del consumo, sono escluse dal diritto di recesso i prodotti personalizzati, confezionati su misura su specifica richiesta dell’Acquirente e non più rivendibili a terzi.  

 

Articolo 6. Forza maggiore. 

 

6.1 Il Venditore non è responsabile per alcun danno risultante dal ritardo nella consegna o dalla mancata consegna che sia causato da circostanze che gli impediscano di adempiere alla propria obbligazione, per le quali lo stesso non possa essere incolpato e per le quali sia esonerato in forza di legge, di un atto o di convenzioni, come ad esempio – anche se non limitatamente a – guerra, minaccia di guerra, guerra civile, rivolte, giornata di lutto nazionale annunciata dal governo, scioperi, problemi nei trasporti, limitazioni commerciali, problemi con le autorità doganali, incendi, inondazioni, terremoti o bancarotta di terzi incaricati dal venditore, un inadempimento da parte del fornitore del Venditore nella fornitura di merci o un inadempimento da parte del fornitore del Venditore nel fornire le merci tempestivamente, interruzione nella fornitura di merci da parte di terzi, incluse acqua e elettricità, ed altre gravi interruzioni nell’attività commerciale del Venditore o di terzi da quest’ultimo incaricati. 

 

6.2 Se il Venditore, a seguito di un evento di forza maggiore, non adempie all’obbligazione dovuta in forza dell’Accordo o non adempie tempestivamente, potrà adempiere all’Accordo in un termine ragionevole ovvero – ove l’adempimento in un termine ragionevole sia impossibile – sia l’Acquirente che il Venditore stesso potranno risolvere l’Accordo integralmente o in parte, senza obbligo di pagare alcuna indennità. 

Articolo 7. Reclami. 

 

7.1 I recapiti del Venditore o dei terzi che lo stesso ha incaricato di gestire le contestazioni sono reperibili sul Sito cliccando su “Contact Us”.  

 

7.2 L’Acquirente dovrà ispezionare il Prodotto quando gli viene consegnato e comunicare entro e non oltre i 14 giorni al Venditore se vi sono difetti visibili o se vi sono contestazioni in relazione all’adempimento dell’Accordo. 

 

7.3 Il Venditore dovrà rispondere ad ogni contestazione entro un termine di 14 giorni da quando questa viene ricevuta. Il Venditore, nel caso in cui preveda di non riuscire a gestire la contestazione per tempo, comunicherà all’Acquirente, entro 14 giorni, il termine entro cui quest’ultimo potrà aspettarsi una risposta. 

 

7.4 L’Acquirente riconosce che non sono fondate le contestazioni che riguardano modifiche minime, modifiche generalmente considerate accettabili e modifiche che non possono essere evitate data la delicatezza e l’artigianalità dei tessuti o che è molto difficile evitare rispettando qualità, taglia, colore, finiture, etc. del Prodotto. Tali contestazioni così come quelle che riguardano gli articoli che non fanno più parte dei prodotti in vendita non sono fondate.  

Il Venditore non sarà responsabile per gli eventuali danni subiti dall’Acquirente in relazione a dette contestazioni.  

 

7.5 Qualora il Venditore decida di richiamare un Prodotto, l’Acquirente si impegnerà a fornire la massima collaborazione. L’Acquirente avvertirà immediatamente il Venditore nel caso in cui abbia il sospetto che un prodotto sia difettoso e che quindi verrà richiamato. 

Articolo 8. Riserva di proprietà. 

 

8.1 Il Venditore manterrà il diritto di proprietà su tutti i Prodotti che dovranno essere consegnati fino a che le seguenti obbligazioni nei confronti dello stesso saranno interamente adempiute: gli adempimenti e le obbligazioni (incluse quelle di pagamento) dell’Acquirente in relazione ai Prodotti che, in forza dell’Accordo, sono stati o dovranno essere consegnati; e 

contestazioni in forza di una violazione dell’Acquirente in relazione al suo adempimento del presente Accordo.  

Articolo 9. Responsabilità. 

 

9.1 Il Venditore è obbligato per legge a fornire un Prodotto conforme al contratto stipulato con il Compratore. 

 

9.2 Il Venditore non è responsabile per alcun danno indiretto, ulteriore o conseguente, di qualsiasi tipo, che l’Acquirente subisce in relazione all’Accordo. In nessun caso un danno diretto, per il quale il Venditore è legalmente responsabile nei confronti dell’Acquirente, potrà eccedere il Prezzo d’Acquisto, fatto salvo il caso in cui questo sia espressamente previsto dalla legge.  

 

9.3 Il Venditore fa riferimento alle proprie responsabilità con riferimento al Sito e all’uso dello stesso. 

Articolo 10. Legge applicabile. 

 

10.1 A questo contratto si applica la legge Italiana. 

Articolo 11. Clausole nulle. 

 

11.1 Nel caso in cui una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali sia nulla: le altre clausole contenute in queste Condizioni Generali devono ritenersi efficaci; e la clausola nulla dovrà essere interpretata o convertita in una valida avente lo stesso scopo. 

Articolo 12. Modifiche alle condizioni generali. 

 

12.1 Il Venditore avrà diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di volta in volta. La versione più recente delle Condizioni Generali sarà inserita sul Sito. L’Acquirente deve sempre consultare le presenti Condizioni Generali prima di utilizzare il Sito. Ove l’Acquirente fosse impossibilitato a consultare le Condizioni Generali via Internet, il Venditore dovrà inviargli copia della versione più recente a mezzo e-mail.